O nas
Ščit Kapital Varnost je več kot samo varnostna podjetja — smo партнерji vaših ambicij. Od leta 2010 delujemo iz srca Škofje Loke in zaščitimo tisto, kar je zares pomembno. Naši odjemalci so zahtevni, pametni ljudje, ki vedo, da varnost ni trošek, ampak investicija. Znamo se soočiti z resničnimi grožnjami, ker jih poznamo osebno. Vsako poslovnih sredstvo, ki ga varujemo, je za nas pomembna zadeva.
Naš pristop je preprost: detajli imajo pomen, hitrih rešitev je konec, kvaliteta se ne kompromitira. Ljudje nas izbirajo, ker nas razumejo in ker vedo, da resno jemljemo njihov premoženjski mir. Tukaj pri nas ni dežurnih odgovorov iz call centra — pride pravzaprav oseba, ki je odgovorna in ki se bo spomnila vašega imena naslednjič.
Meet Our Team
The people behind Ščit Kapital Varnost
Aleš Kos
Ustanovitelj in direktor
Aleš je 24 let pred tem, ko je osnoval Ščit Kapital Varnost, delal v korporativni varnosti. Razumel je, da je veliki sistem ne more služiti manjšim podjetjem z osebnostjo. To ga je naučilo biti nujen in ne utrujen. Njegova vizija je bila zgraditi podjetje, ki bi bilo lokalno zakoreninjeno, vendar globalno mišljeno. Danes vodi skupino izkušenih strokovnjakov in je osebno vpleten v načrtovanje za najtežje odjemalce.
Petra Rozman
Direktorica operacij in kakovosti
Petra je pridružila ekipo leta 2014 in je takoj uvedla sistematičnost, ki je manjkala. Ima inženirski um in znoji detajle, ki jih drugi izpustijo. V prejšnji karieri je vodila procese v večjih industrijih, ampak se je odločila za manjši svet, ker ji je bilo važno videti rezultate svojega dela. Njene sistemske izboljšave so zmanjšale čas odziva za tretjino in izboljšale dokumentacijo.
Jure Novak
Vodilni varnostnjak in tehnični svetovalec
Jure je soizvajač Ščita Kapitala skupaj z Alešom in je glas tehnične resničnosti. Ne sme ga biti mogoče preplačati, ampak trdnjavo ve, kaj se zgodi v praksi. Njegovih 16 let na terenu ga je naučilo, da je teorija lepa, ampak praksa je tista, ki računa. S svojim znanjem in dobro naravo je postal zaupnik stotine odjemalcev, ki ga pokličejo ne samo s problemi, ampak tudi s svetovalnimi vprašanji.
Naša ekipa se viž kot družina — ne v klenem smislu, ampak v smislu, da resnično skrbimo drug za drugega. Delovni čas je fleksibilen, ker razumemo, da je varnost 24/7, in od ljudi ne moremo pričakovati, da so vedno 'na'. Udeležujemo se skupnih usposabljanj, skupne zabave (Aleš kuha izbranec), in vedno je prostor za novo ideji. Nikogar tu ne silimo, da dela stvari, v katere ne verjame — to se ne sme zgoditi v varnostnem poslu.
Our Story
Ustanovili smo Ščit Kapital Varnost leta 2010, ker smo sami doživeli frustracijo z generičnimi varnostnimi rešitvami. Naš ustanovitelj Aleš Kos je bil podjetnik, ki je razumel bol lastnikov, ko jih je kaj ogrozilo. Zavedali smo se, da lokalni podjetniki ne potrebujejo megafona podjetja — potrebujejo osebo, ki razume njihove skrbi in jih lahko pojasni v tujem jeziku. Prve štiri leta je bilo težko. Izgubili smo nekaj pogodb, ker smo bili prepočasni. Ampak je bil to smisel — počasnost je pomenila, da smo si čas vzeli za pravo analizo. Leta 2015 smo odprli našo prvo verogodno hišo v Škofji Loki. Danes imamo preko 340 zadovoljnih odjemalcev in ekipo, ki je predana le eni stvari: da varujemo, kar je vredno varovati.
Aleš Kos in Jure Novak fundirasta Ščit Kapital Varnost s poudarkom na osebnem stiku z odjemalci. Začneta s preverjanjem varnostnih potreb malih podjetij na Gorenjskem.
Tretji član ekipe, Petra Rozman, se pridruži kot direktorica operacij. Uvedeta nov sistem sledenja in dokumentiranja, ki postane standard v industriji.
Ščit Kapital Varnost prejme sertifikat ISO 9001 za vodstvo kakovosti. To leto imamo že 150 aktivnih pogodb in prvo medijsko priznanje za inovativni pristop k varovanju.
Praznujemo 13 let delovanja s 340 odjemalci in razširitvijo storitev na ves del Slovenije. Ekipa je rasla na 18 poklicnih varnostnjakov z povprečno izkušnjo 9 let.
Our Approach
Naš postopek se zdi preprost samo na papirju. Prvo pride osebna diagnoza — ne vam damo splošne varnostne pakete iz kataloga. Govorimo z vami kot s članom pravo, razumemo vašo dejavnost in njene posebnosti. Nato pripravimo načrt, ki je specifičen za vas — ni kriva. Tretji korak je izvedba z naša ekipo, ki ima pravilno usposabljanje in nadzor. Četrti korak je nadzor: redne preglede, poročila, ki jih razumete. In peta — vedno smo dostopni. Če se kaj zgodi, je naš telefon pravi in odgovori pravi človeški glas iz Škofje Loke.
Our Mission
Naša naloga je preprosta: ščititi slovenska podjetja in lastnike pred izgubami, ki bi jih ruševale. Verjamemo, da ima vsak mali in srednje velik podjetnik pravico do vrhunske varnostne zaščite brez nepotrebne birokracije. Služimo ljudem, ki delajo pametno in pričakujejo enako od nas. Našo nalogo jemljemo osebno, ker vemo, da zahteva obveznost in strokovnost.
Our Vision
Želimo biti podjetje, na katerega se za varnost zaupa vsak zahteven odjemalec v Sloveniji. Naša prihodnost je v tem, da dokazujemo dan za dnem, da je kakovost edina vredna pot. Sanjamo o Sloveniji, kjer lastniki poslovnih sredstev lahko spijo mirno, ker vedo, da je njihov denar v dobrim rokah. Gradimo reputacijo, ki traja generacije.
Why Choose Us
Lokalni, a z nacionalno mrežo
Poznamo Gorenjsko kot svojo dlani, toda imamo povezave do vrha Slovenije. To pomeni, da dobite osebni pristop in hkrati dostop do velikih zmogljivosti. Niste samo redna številka v sistemu — ste Jure, Marko ali Nataša, kateremu je Aleš to rešitev že predlagal lani.
Kakovost, ki se da občutiti
Naši strokovnjaki imajo povprečno 9 let izkušnje. To ni iz oglasa — to je res. Slušajo, razmišljajo, potem odgovarjajo. Odjemalci vedno povedo, da je naš pristop drugačen od drugih: počasnejši, bolj temeljit, bolj osebnostni.
Transparentne cene, brez skritih stroškov
Kaj plačate, je tisto, kar dobite. Ni 'dodatnih gebur' po treh mesecih. Naši odjemalci vedo, kaj jih čaka naslednje leto, ker imamo dolgoročne sporazume, ki so napisani jasno. To je naš princip: ne rabite biti business guru, da razumete naš račun.
Rezultati, ne obljube
Od leta 2010 imamo 340 zadovoljnih odjemalcev in samo tri izgubo pogodb zaradi nezadovoljstva v 13 letih. To je 98,5% ohranjenosti. Te številke niso nagnadensko — to je skupni rezultat našega dela, poslušanja in predanosti. Vaši odjemalci so najboljši dokaz.
Our Core Values
The principles that guide everything we do
Iskrenost brez maske
Pri nas nikoli ne slišite lepih besed, ki prazno zvonijo. Pravimo ravno kaj je potrebno, tudi če to ne zveni kot prodajna beseda. Če vaša izguba ni za nas, boste to slišali prvič. To je delo naših odjemalcev, da nam zaupajo, ker vedo, da jih nismo hiteli prodajati.
Odličnost kot navada
Odličnost ni cilj — je način, kako delamo vsak dan. To pomeni, da popravimo detajle, ki jih nihče ne vidi. Naša ekipa ve, da tudi manjša nepazljivost lahko pusti vrzel v varnosti. To je del naše kulture: biti odličan zato, ker je prav, ne samo zato, ker plačaš.
Občutek za socialno odgovornost
Slovenija je majhna, in vsi smo prepleteni. Verjamemo, da je naša vloga služiti ne samo kapitalu, ampak skupnosti, v kateri delujemo. Sodelujemo z lokalnimi projektami in naš osebje je angažirano v nevladnih organizacijah. Varnost je tudi skrb za sosede.
Učenje kot življenje
Svetu se spreminja hitro — varnostne grožnje se spreminjajo čez noč. Naša ekipa je prepričana, da je neprestanek učenja ključ do zmage. Udeležujemo se tečajev, konferenc in delimo znanje med seboj. Odjemalci nam zaupajo, ker se nenehno izpopolnjujemo.